當(dāng)前位置:首頁 > 客戶服務(wù) > 配送服務(wù)
關(guān)于我們
商城資訊 品牌專區(qū) 采購流程 專屬服務(wù) 關(guān)于我們 聯(lián)系我們

訂單查詢

時(shí)間:2019-01-24 瀏覽:3491次
分享:
內(nèi)容介紹

有哪些訂單狀態(tài)?
  一個(gè)新訂單從下單到訂單完成,會(huì)經(jīng)歷各種狀態(tài),我們會(huì)將各種狀態(tài)顯示在訂單詳情頁面,希望以此種方式讓您更好地了解訂單情況,及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),打消疑慮并順利完成購物。以下是訂單狀態(tài)的簡(jiǎn)單說明:
  1.待付款
  在成功支付且得到收款確認(rèn)之前,訂單狀態(tài)會(huì)顯示為等待付款;
  2.待發(fā)貨
  在成功支付且得到收款確認(rèn)之后,尚未發(fā)貨之前為備貨階段,商家將按照訂單順序安排發(fā)貨;
  3.待收貨
  您訂購的商品已經(jīng)發(fā)貨,正在運(yùn)送途中。
  4.收貨并確認(rèn)
  貨物已發(fā)出一段時(shí)間,如果您已收到貨物可以點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕進(jìn)行確認(rèn)。
 
訂單狀態(tài)顯示已交給快遞公司,什么時(shí)候給客戶送達(dá)?
  在商品現(xiàn)貨的情況下,將根據(jù)您的收貨地址及所選擇的配送方式不同而有不同的到貨時(shí)間,一般到貨時(shí)間在1-7天(極偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)一些),如果商品處于預(yù)訂或在途狀態(tài),那么還應(yīng)加上調(diào)配貨時(shí)間。


為什么我的訂單狀態(tài)一直沒變化?
  可能是由于快遞暫時(shí)未錄入信息導(dǎo)致,若長(zhǎng)時(shí)間沒有更新,請(qǐng)直接聯(lián)系客服幫您處理。

聯(lián)系客服
咨詢熱線

182 0372 3768

服務(wù)熱線

182 0372 3768

服務(wù)時(shí)間

每天 9:00~18:00

【服務(wù)協(xié)議】

【交易規(guī)則】

個(gè)人中心



我的收藏
返回頂部

豫公網(wǎng)安備 41058102000263號(hào)